Retourzenden

illustratie klantenservice booxstore

Terugsturen van uw bestelling

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bovendien heeft u na annulering nog 14 dagen om uw product terug te sturen. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour zenden naar Booxstore.nl zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen vanaf € 4,00 per brievenbuspakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Vraag op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar dit goed. Op dezelfde dag dat wij het artikel hebben ontvangen ontvangt u, als bewijs, een bericht van ons.

Herroepingsrecht

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – als dit redelijkerwijze mogelijk is – in de originele staat en verpakking aan de Booxstore.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen met R.B. Bouman via info@booxstore.nl. Gebruik ook het hieronder te vinden Modelformulier voor de retourzending. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten als het product al goed retour ontvangen is. E-books kunnen niet geretourneerd worden.

Neem contact op met booxstore als u vragen heeft over onze producten of werkwijze.